周昌湘的人資世界

在千呼萬盼之下8月17日ＥＣＦＡ在立法院通過，兩岸正式進入「後ＥＣＦＡ」時代，這將是共同經濟圈的模式，對企業經營、個人生涯發展都有巨大的變動。我們預見未來會形成新的產業分工模式，如何結合雙方人力資源、市場資金及專業技術，共同發展全球華人品牌，開拓世界市場更顯重要。

ＥＣＦＡ通過後對企業人力資源管理影響如下：

一、組織發展設計－企業先以兩岸總產業排名方法來確認自身的競爭優勢及市場利基，審視是否有實力向外進攻、對內抵擋。建議新設立「大陸研究中心」或「大陸工作小組」可以深耕台灣並放眼中國大陸。如在大陸欲進入內銷市場，可另設立新業務擴展單位。

二、建立人才供應鏈─企業應選出最佳且最適合『兩岸發展』的人才來創造兩岸商機的新格局！建議設計國際化人才體系，徵選招募優秀人才，同時在晉升辦法中加註類似「一定層級管理職務必須有海外工作經驗」的字眼，鼓勵員工接受外派。為因應大陸龐大市場人力需求，必須有完整的培育複製人才計劃，除了原先技術、生產、管理專業外，最需補強的是跨文化溝通、大陸風土人情、法律會計等。可以建立標準教材及專業講師群、再運用E化工具，執行複製性學習。

三、資源運用整合－台灣母公司要主導兩岸所有人力資源管理資源，做好優勢互補、標竿學習，例如：大陸規章制度仍要保留台灣企業文化精神，同時遵守當地法令法規，精算經營成本，努力提高經營績效。特別提醒：所有適用大陸地區的文件或辦法，其用詞用句應「大陸化」！務必記得做文字調整。

四、其他方面－人力資源管理工作者開始學習跨地域的管理才能，提升為國際化之專業人才。薪資福利成本可預見的將來大陸將高於台灣，因此應健全績效考核制度，符合企業整體利益。有關大陸知識的學習應成為全公司各階層員工的「通識教育」，以便於未來溝通順暢，發揮綜效。

ＥＣＦＡ只是個開端，未來十年的發酵效應仍難預測。希望企業經營者能重視兩岸人力資源管理新局的相關變化，沉著因應，讓經營績效精進發光！