周昌湘的人資世界

最近企業辦理尾牙正面、負面的消息，在報章雜誌上喧騰一時。這個台灣特色的企業活動，其實是有員工激勵功能的。在這一天，老闆會好好酬謝員工的辛勞，還能讓員工感受到自己是公司最重視的人。我們來談談如何讓尾牙給員工激勵加分：

一、工作任務分配：實務上請吃飯是公司買單，其他可以由職工福利委員會承接（沒有福委會的公司就是管理部或人資部）。例如：找人表演、買摸彩獎品等，由福委會委員的委員各自分工參與。

二、重視員工參與：最好在二、三個月前就組織好專案小組進行工作，一般福委會委員都是員工選舉出來，的確可以發揮代表性。例如：可以先辦理歌唱比賽、才藝比賽等活動，獲得基本表演節目人員。進行部門別分組，提供表演節目。

三、現場激勵宣示：企業老闆運用尾牙的場合可以感謝全體員工，當然也現場說說過去一年的成果及未來企業的發展目標，讓員工高興。例如：頒獎表揚今年最佳員工獎、最佳貢獻部門獎，公布年度加薪，設立2011年目標達成的獎勵項目。

四、老闆必須表演：要讓員工感受到高興，莫過於平常高高在上的老闆們，能表現親民一面，為員工表演一番。自從多年前某家人壽公司的老闆「變裝秀」一鳴驚人後，幾乎已經成為多家企業仿效範例。例如：老闆率高階管理者一起為大家表演最流行的舞蹈歌曲，老闆為表現精采的員工擊鼓慶祝！

五、要了解員工需要什麼：常看到尾牙摸彩竟都是自家公司產品（如果是過季、庫存品更糟），將頓時興致大減。飯菜一定要有特色、豐富（高檔飯店的氣氛餐不適合），做好時間掌控，提早在用餐時間前，把典禮儀式流程完成。例如：所有菜名可以根據企業行業、產品、企業年度計劃命名，增加趣味性。講話簡短務必控制在30分鐘內結束，先准許吃小菜、點心、冷盤、飲料，填肚子墊底，以免員工挨餓聽訓。

結論：尾牙聚餐不是吃一頓飯、一場歌唱秀而已，我們希望它從一開始就是讓員工期盼參與互動以提高勞資關係、增進同事情誼的活動。年終歲末的歡樂，象徵過去不愉快都可拋掉，迎向光明團結的未來！