周昌湘的人資世界

2012年全球經濟不振、景氣低迷，台灣也深受影響，我發現近來職場上的勞資關係逐漸緊繃（員工檢舉年假被剝削）、互信基礎鬆動（加薪跳票，尾牙翻桌抗議），也預告企業人力資源管理工作將進入爭議艱困期。實務上，我們發現：因為多數企業會擔心如果完全按照勞基法，將產生的成本增加問題，但員工是希望工作權益能受到法律保障，因此勞資關係將產生衝突、對立。如何能夠達到勞資和諧？新的一年要關注哪些法令？我說明如下：

一、二代健保：

立法院於民國100年1月4日三讀通過的全民健康保險法修正案，二代健保的施行日期是授權由行政院決定，目前還沒有實施，預計是今年。由於未來將向企業以及保險對象加收補充保險費，實現量能負擔精神。人事成本會因而增加，尤其員工為了個人利益將會要求與企業討論如何合法節省方案。建議：先將依照公司的全民健保的投保薪資分級鎖定的人數、實際薪資金額做出表單、統計分析表。然後再做出成本試算，了解可能增加的費用，做好準備。

二、勞動基準法：

勞委會在民國100年1月公布一份「勞動基準法」部分條文修正草案，後來只有罰則部分在6月通過，其他有關「勞動契約」、「派遣」等重要條文暫時擱置。今年可能在新的立法委員產生後，再次送審，有可能通過，因此人資人員仍要密切注意！我建議：先將目前公司執行此次法令將修正部分的狀況做一次比較，尤其已經在使用派遣人力的公司，對於未來縮減比例後產生的人事成本預估。而有關競業禁止、教育訓練簽訂服務年限、違約金等勞動契約條款，目前公司有沒有執行中的？效果如何？與修正草案有何差異？也要先做了解。

三、個人資料保護法：

民國99年5月26日經總統公布通過新版個人資料保護法，法務部於民國100年10月27日公告施行細則草案，預期今年將開始全面實施。由於擴大保護範圍、要求告知義務、承擔舉證責任等新規定，讓企業內部的資訊、人資、財務、法務等部門，必須聯合起來，共同面對。我建議：首先盤點既有個人資料檔案資訊，做好個人資料檔案清冊。接著實施制度化的個人資料保護與管理作業，建立相關管理辦法及教育訓練計劃。然後要明確規劃個人資料檔案的蒐集處理與利用依據。如果企業屬於對外服務窗口的部門，要全員學習如何應對及保護客戶當事人權利。最後企業要建構適當的風險控管與安全措施，可能可以透過資訊軟體作為工具強化管理。

結論

新一年的開始，正是企業重新檢視內部勞動關係及勞動條件的最佳時機。人資人員應該注意法令實施的因應，及早準備；忽視風險，會暴露在處罰危機上，不可不慎！