周昌湘的人資世界

這段時間，我在大陸與台商企業客戶開會討論2012年的經營規劃，最常被問到的問題是：「大陸政策法令變動頻繁、人事成本大幅上升，企業何去何從？」我想不管是已經在大陸很久，或是剛剛計劃要去大陸的台商都必須深入了解大陸政經環境的變化，才能做出最佳的決策。千萬不要忽視大陸企業的崛起、管理學習的企圖（我每月在大陸的公開課程聽講人數都是每場數百人），尤其在十二五規劃中，內需市場的主場優勢是陸資企業，人力資源管理將更顯重要。

據了解台商在大陸對於勞動法令遵守的百分比，不到三成！當年在「招商引資」、「生產第一、管理不急」的環境下，地方政府睜一眼閉一眼姑息讓台商普遍不重視勞動法令。但蜜月期過後，卻仍習慣於「舒適圈」內，不願改善成長殊為可惜！我們認為大陸民智已開，維權意識強，各項社保、勞動法令日趨完備，執法也日趨嚴格，不會再有很多彈性與灰色空間。台商應該體認事實，以模範生自居，遵法守法照顧員工！例如：大陸即將全面實施五保（醫療、失業、養老、工傷、生育）、明年(2012)實施最低工資上調政策對企業造成成本的劇增、將是一輪淘汰賽。

在台灣統籌兩岸人資的管理者，如何能迅速知道大陸的勞動法規與台灣是有哪些不同？勞動法令方面的修法趨勢？勞動成本會增加多少？目前常發生的勞資爭議如何解決？

一、建立兩岸人資平台：

首先總部人力資源內部必須有專責收集了解大陸人資管理的人員（最好由曾派駐大陸人員擔任），積極關注最新動態，並成為兩岸人資交流窗口。

二、精算人事成本分析：

由於大陸與台灣環境狀況不同，作為外來競爭者，台商要做最大化的合法操作下的成本試算，及掌握企業現有的可用資源（如：地方優惠政策）。將風險評估做第一位，做最佳選擇。

三、完善制度理性溝通：

大陸近年勞動法令更新快，台商人事制度要能迅速反應調整。對員工能建立互信基礎，互動溝通多，給予激勵承諾！

結論

兩岸進入後ECFA時代，台商要趕上這波經濟轉型的大浪潮，再創新局、共享雙贏。必須清楚定位兩岸發展策略、規劃組織體系、調整人力結構、強化人資管理，才能即時掌握商機，迎接光明前景！。