周昌湘的人資世界

前言

當你看到電視廣告中偶像明星彼此用即時通信軟體，互動溝通、傳送圖片，留言聊天，儼然成為最流行時尚的網路新媒體！

過去傳統的人才招募管道就是報紙，後來進化到人力網站，現在漸漸移到社交型網站。透過社交型網站發佈求職或招募資訊，進而找到合適的職位或合格的人選。因為社交型網站，具有獨特的資訊動態交流互動機制，可以為企業和應徵者搭起“點對點”的即時溝通橋樑，提供雙方便利。

企業運用方法

社交型網路作為一種新興的人群互動交流工具，為企業帶來很多方便性。例如：可以透過關聯人和事來驗證應徵者的知識、經歷、技能、性格和求職意向，企業人資人員與求職者，可以透過社交型網路的特定屬性相互連接，結成人脈。使得企業高效率地篩選正確的目標應徵者，求職者也可客觀、真實地瞭解企業。同時，社交型網路還能通過篩選、過濾、推送的技術手段，把招募資訊和求職者自動配對，讓人才與招募單位快速互動，解決一般網路招募中人資人員與求職者之間單向溝通以及效率不足的弊端。

社交型網路招募受企業青睞的另一個重要原因是“零成本”，即整個流程操作相較於傳統的招募管道更省時、省力。很多企業的官方臉書、微信已經成為求職者獲得就業資訊的一個重要來源，比傳統管道更直接、有效。尤其對於一些中小企業，經營規模不大，招募人數不多，可以有效節約費用成本。

招募如何成功

1.網站的粉絲量決定招募效果

由於品牌效應的作用，不可諱言的，社交型網路招募在一些知名大企業效果較佳。知名企業一般擁有眾多的粉絲，這些粉絲多是本行業從業人員，對招募資訊關注度高，所獲取的簡歷符合度也較高。相反，如果企業知名度小，社交型網路招募的作用就要打折。

所以，企業要會經營自己本身的社交型網路，能夠讓粉絲夠多或是能夠有較具知名度的業界人士為其背書或能連接專業人士的臉書專頁，創造人氣。例如：企業發佈招募前，一定要請有影響力的業內人士、公司內部人資人員幫忙向各相關網站或社交型網站轉發，增加曝光率、能見度。

2.鎖定特定工作職位，較有針對性

目前運用社交型網路做招募的行業，是比較重視資訊傳播的行業，例如：媒體行銷、電子商務、時尚流行等產業。所招募的職務也較屬於創意發展類的，例如：廣告企劃、市場行銷、程式設計、業務等。年齡的範圍也集中在8、9年級生為主，他們對新興媒體的使用率非常高，是社交型網路招募的重點對象。

3.長期經營才是王道

企業如果決定透過社交型網路，作為招募管道，就必須抱著長期經營的心態，最好能有專職人員負責管理，建議可以在年輕人資人員中找到與應徵者同年齡段的人來直接服務這個群體。例如：當企業發佈人才招募廣告後，就必須對網路上的交流互動做即時回應、解答求職者的疑惑。尤其要注意，用詞用句、語氣、內容真實等要素，因為所放上去的文字，將來都會被網民以放大鏡檢視，要特別小心！

結論

這樣的新型招募管道給企業和求職者個人都帶來了新的利基與機遇，我們相信未來將被越來越多的企業和求職者所接受。不過網路這個新興媒體，就像一把雙刃刀，有可能傷人也可能傷己，有利有弊。企業不但要清楚自身需求特點，還要把握市場動態，努力謹慎的經營，才能在人才的競爭中立於不敗之地！